8 (495) 723-86-00
Заказать обратный звонок

Оставьте ваш номер телефона, и наш оператор свяжется с вами

Ваше имя*
Ваш телефон*

пн-пт: 9:00 - 18:00
сб-вс: online-заказы
Личный кабинет

Возврат и обмен

Приемка Товара по количеству контроль целостности упаковки осуществляются Покупателем в момент подписания документов на Товар.

Перед тем как расписаться в получении товара обязательно убедитесь в отсутствии видимых повреждений товара и его комплектности.

При наличии претензий к упаковке, количеству или ассортименту товаров в момент подписания передаточных документов Покупателю необходимо составить Рекламационный Акт в простой письменной форме или Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ ТОРГ - 2 и передать Акт Продавцу.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая день доставки/получения товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами. При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель. Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

Обмен товара надлежащего качества

В течение 14 календарных дней с момента получения Товара, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Для этого необходимо:

  • Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки.
  • Товар является товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
  • Иметь товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может выполнять свои функции. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки/отгрузки товара. При доставке/отгрузке товара, Покупатель ставит свою подпись в накладной/товарном чеке. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, обменять или возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, при подтверждении наличия недостатка.

Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается.

Претензия к скрытым заводским дефектам

В случае обнаружения скрытого заводского дефекта в течение гарантийного срока, Покупателю необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр, который на основании осмотра Товара составит Акт осмотра изделия. Решение всех вопросов, связанных с ремонтом товара, гарантийным ремонтом товара, поставка запчастей осуществляется авторизованными сервисными центрами, адреса и телефоны которых указаны в гарантийных талонах на товар или на сайте производителя.


BUGATTI
Подольск кабель
UNIPAK
SINIKON
ROLS ISOMARKET
РММС
Подольсккабель
Джилекс
Аквасторож
Watts
WARME
Varmann
Thermagent
TECE
SYR
Rehau
Oventrop
Luxor
Kalde
itermic

СЕРТИФИКАТЫ